Puntos a tener en cuenta para tu compra: DESPACHO DE SU COMPRA Una vez acreditado su pago y liberados los fondos, coordinaremos el envío de su compra. Usted recibirá su solicitud dentro de las 24 hrs. hábiles; a excepción de las regiones I y II dónde el plazo es dentro de las 48 hrs. hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes, excepto los días feriados y no laborables. Por favor tenga presente que las compras recibidas los días viernes a partir de las 16 hrs. comenzarán a ser procesadas a partir del día hábil siguiente. Se considera como día no hábil o no laborable, sábados, domingos y festivos. CONFIRMACION DE LA COMPRA Si escogió la opción de depósito bancario ó transferencia electrónica, Ud. debe realizar la transacción en un plazo no mayor a 48 hrs. hábiles. Tiempo que transcurrirá una vez recibido el comprobante al Fax 02-7546257. Las compras están sujetas a verificación bancaria y confirmación vía telefónica, que hará nuestro equipo de Sony Style.

Cuando Ud. cierra su compra, recibirá un e-mail de nuestro departamento de Atención al Cliente confirmando la recepción del pedido. Esto no implica que su pedido haya sido ya facturado ni el cargo enviado a su tarjeta de crédito. En el e-mail se le informa su número de orden y detalles de su compra, del cual deberá tomar nota para poder posteriormente hacer el seguimiento del estado de su compra. Si Ud. no ha recibido confirmación de compra, por favor comuníquese con el equipo de Sony Style para solucionar su inconveniente al 800-261-800.

Si al solicitar la autorización de la compra al emisor de su tarjeta de crédito, éste nos informara de algún problema con los datos de la misma, su pedido no se podrá completar ante el inconveniente con la tarjeta de crédito. Ud. recibirá entonces un e-mail comunicándole qué se nos informó de un error de tarjeta, y solicitándole que se contacte según el caso con el emisor de su tarjeta o con nosotros para verificar los datos. Una vez resuelto este inconveniente, deberá reingresar su pedido en nuestra página, ya que por normas de seguridad el pedido que no ha podido ser completado, se deshecha de inmediato.
Lo mantendremos informado de cualquier novedad que se produzca en todo este proceso, de manera que su experiencia de compra con Sony Style sea de excelencia.

Domicilio de Entrega

Usted podrá decidir un domicilio de entrega distinto al personal si es que, por ejemplo, prefiere recibir su producto en su oficina o sorprender con un regalo a un ser querido.
Cabe destacar que, en este último caso, la factura puede ser enviada a su domicilio en forma independiente del producto. Además, en caso que su compra sea realizada con tarjeta de crédito y su domicilio de entrega no sea el mismo que donde recibe el resumen de su tarjeta de crédito, deberá tener en cuenta que se le pueden exigir documentos que acrediten su identidad y comprueben el domicilio.